Samenvatting
Dit rapport biedt een praktische handleiding voor bedrijven die de samenwerking in hun onderhoudsketen willen verbeteren. Het identificeert de drie belangrijkste knelpunten — belangentegenstellingen, onvoldoende informatie-uitwisseling en gebrek aan vertrouwen — en reikt concrete oplossingen aan, waaronder Performance Based Contracting als instrument om ketenbelangen op te lijnen.
Inhoud
Het rapport behandelt:
- Ontwikkelingsstadia van onderhoudsbedrijven: van onderhoud als kostenpost tot onderhoud als strategisch instrument, met bijbehorende kenmerken en tools per fase
- Knelpuntenanalyse: oorzaken en onderlinge samenhang van belangenconflicten, informatietekorten en wantrouwen op de interfaces OEM–MRO’er en MRO’er–gebruiker
- Belangen oplijnen: contractvormen van input-based tot performance based, inclusief wanneer PBC wel en niet toepasbaar is, en een uitgewerkt praktijkvoorbeeld
- Informatie en kennis uitwisselen: welke informatie nodig is, hoe uitwisseling te organiseren en te bevorderen, en voorbeelden van overlegstructuren
- Vertrouwen creëren: drie soorten vertrouwen en hoe deze op te bouwen en te onderhouden
- Implementatie: stappen voor een keteninnovatietraject, van uitgangspositie tot transitiefase
Download & gebruik
Dit rapport is opgesteld door Stratelligence in opdracht van het World Class Maintenance Consortium. Alle rechten voorbehouden; niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stratelligence en de opdrachtgever/uitgever. Voor vragen over dit rapport of gerelateerd advies, neem contact op.
Gerelateerd
- Methodiek: Maatwerk & Eigen Methoden
- Gerelateerde Publicatie: Availability Based Maintenance
- Gerelateerde Publicatie: Performance based contracting